[Bug] Claude Desktop persistent "offline" status in Dispatch despite active connection

Bug Description
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Objet : Dispatch affiche "Desktop appears offline" depuis 10 jours

Bonjour,

Le bureau Claude Desktop de Dispatch (Claude Cowork) affiche en permanence "Desktop appears offline. Will run when it reconnects." depuis plusieurs jours, alors que :

• L'app Claude Desktop est installée en dernière version et reste ouverte
• Mon ordinateur (Mac) reste éveillé
• L'option "Keep Awake" est activée dans le menu Dispatch
• Cowork fonctionne normalement depuis le bureau lui-même (hors Dispatch)
• Une connexion internet active est présente sur les deux appareils

Détails de mon environnement :

• OS desktop : macOS 26.6
• Version de l'app Claude Desktop : [Claude 1.24012.9 (03c61d) 2026-07-24T04:59:17.000Z
• App mobile : ios, dernière version à jour
• Depuis quand : 10 jours environ
• Étapes déjà tentées sans succès :
• Déconnexion / reconnexion sur les deux appareils
• Redémarrage de l'app Desktop
• mise à jour MacOs et toutes les applications Claude.

Ce problème correspond à plusieurs signalements similaires déjà ouverts sur le tracker GitHub anthropics/claude-code (issues #62529, #49545, #54378, #45937, #68481), qui décrivent le même comportement persistant malgré une configuration correcte — suggérant un problème côté relais serveur plutôt qu'une erreur de configuration locale.

Environment Info

• Platform: darwin
• Terminal: Apple_Terminal
• Version: 2.1.199
• Feedback ID: 3efad19c-ee37-44ba-9536-d9ed66623e43