[BUG] Claude VM Service repeatedly crashes with EOF error, causing app to become unresponsive

Preflight Checklist

• [x] I have searched existing issues and this hasn't been reported yet
• [x] This is a single bug report (please file separate reports for different bugs)
• [x] I am using the latest version of Claude Code

What's Wrong?

Claude Codeを使用中、頻繁にアプリの動作が止まり、消えたようになります。

【発生状況】

• ブラウザ機能（Webサイトを開いて操作する作業）を使っているときに特に発生しやすい
• ただし、それ以外の場面でも発生することがある
• 新しい会話を開始しても同じ症状が起きる
• パソコンを再起動しても改善しない

【Windowsのイベントログで確認した内容】
"Claude VM Service" が繰り返し起動・停止しており、以下のエラーが記録されています：

1. 接続が確立してから1〜2分ほどで切断される：

Persistent RPC: connection ended: failed to read length: EOF

1. サービスが自動復旧できない設定になっている：

Warning: failed to configure recovery actions (a crashed service will stay down until reboot): open service: Access is denied.

1. サービス停止時にも同様の権限エラー：

Warning: failed to disarm recovery actions for this stop: open service: Access is denied.

【環境】

• Windows 11
• Claudeアプリ バージョン: 1.32352.0.0
• 搭載メモリ: 15.3GB
• インストール形式: WindowsApps (Claude_pzs8sxrjxfjjc)

サービスの起動〜切断〜再起動が数分おきに繰り返され、その都度アプリの動作が止まってしまいます。改善方法があれば教えてください。

What Should Happen?

Claude Codeが安定して動作し続け、VMサービスが数分おきに切断・再起動を繰り返さないこと。

Error Messages/Logs

Persistent RPC: connection ended: failed to read length: EOF

Warning: failed to configure recovery actions (a crashed service will stay down until reboot): open service: Access is denied.

Warning: failed to disarm recovery actions for this stop: open service: Access is denied.

Steps to Reproduce

1. Claude Codeを起動する
2. 通常通り会話・作業を進める（特にブラウザでWebサイトを開く作業を含む場合に発生しやすい）
3. 数分作業を続けると、アプリの動作が止まり画面が反応しなくなる
4. Windowsのイベントログを確認すると、Claude VM Serviceが繰り返し起動・停止している
5. アプリを完全に終了して再起動しても、新しい会話を開始しても、同じ症状が再発する

Claude Model

None

Is this a regression?

Yes, this worked in a previous version

Last Working Version

_No response_

Claude Code Version

1.32352.0.0

Platform

Anthropic API

Operating System

Windows

Terminal/Shell

PowerShell

Additional Information

一覧にあった #（Cowork VM connection timeout after update to 1.32352.0 on Intel Mac）と似た症状かもしれません。バージョンが同じです。