[BUG] Dispatch no disponible en cuenta con plan Pro activo — posible problema de entitlement

Preflight Checklist

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• [x] I am using the latest version of Claude Code

What's Wrong?

Tengo una cuenta de Claude (nombre de cuenta: Oscar) con plan Pro activo y verificado en Configuración > Facturación, ejecutando Claude Desktop en macOS (MacBook Pro M4 Pro), completamente actualizado. Dispatch no aparece en el sidebar de esta cuenta.
Tengo una segunda cuenta con plan Max, en otra computadora, donde Dispatch sí funciona con normalidad y sí aparece en el sidebar.
Lo que ya intenté (sin éxito), más de 20 pruebas distintas, incluyendo:

Cerrar sesión y volver a entrar
Reinstalación completa de Claude Desktop
Verificar que la Mac esté despierta y la app abierta
Actualizar app, macOS y todo lo relacionado
Envié un reporte previo por correo a atención a clientes sin respuesta

Por qué creo que es un problema de entitlement/rollout y no de configuración local:
La documentación oficial actual indica que Dispatch está disponible para planes Pro y Max por igual. El hecho de que la cuenta Max sí tenga acceso y la cuenta Pro (con el plan verificado como activo) no, sugiere que el flag de habilitación de esta funcionalidad no se sincronizó correctamente para esta cuenta específica.
Solicito: que se revise manualmente el entitlement de Dispatch para esta cuenta (Oscar, plan Pro).

What Should Happen?

Tengo una cuenta de Claude (nombre de cuenta: Oscar) con plan Pro activo y verificado en Configuración > Facturación, ejecutando Claude Desktop en macOS (MacBook Pro M4 Pro), completamente actualizado. Dispatch no aparece en el sidebar de esta cuenta.
Tengo una segunda cuenta con plan Max, en otra computadora, donde Dispatch sí funciona con normalidad y sí aparece en el sidebar.
Lo que ya intenté (sin éxito), más de 20 pruebas distintas, incluyendo:

Cerrar sesión y volver a entrar
Reinstalación completa de Claude Desktop
Verificar que la Mac esté despierta y la app abierta
Actualizar app, macOS y todo lo relacionado
Envié un reporte previo por correo a atención a clientes sin respuesta

Por qué creo que es un problema de entitlement/rollout y no de configuración local:
La documentación oficial actual indica que Dispatch está disponible para planes Pro y Max por igual. El hecho de que la cuenta Max sí tenga acceso y la cuenta Pro (con el plan verificado como activo) no, sugiere que el flag de habilitación de esta funcionalidad no se sincronizó correctamente para esta cuenta específica.
Solicito: que se revise manualmente el entitlement de Dispatch para esta cuenta (Oscar, plan Pro).

Error Messages/Logs

Tengo una cuenta de Claude (nombre de cuenta: Oscar) con plan Pro activo y verificado en Configuración > Facturación, ejecutando Claude Desktop en macOS (MacBook Pro M4 Pro), completamente actualizado. Dispatch no aparece en el sidebar de esta cuenta.
Tengo una segunda cuenta con plan Max, en otra computadora, donde Dispatch sí funciona con normalidad y sí aparece en el sidebar.
Lo que ya intenté (sin éxito), más de 20 pruebas distintas, incluyendo:

Cerrar sesión y volver a entrar
Reinstalación completa de Claude Desktop
Verificar que la Mac esté despierta y la app abierta
Actualizar app, macOS y todo lo relacionado
Envié un reporte previo por correo a atención a clientes sin respuesta

Por qué creo que es un problema de entitlement/rollout y no de configuración local:
La documentación oficial actual indica que Dispatch está disponible para planes Pro y Max por igual. El hecho de que la cuenta Max sí tenga acceso y la cuenta Pro (con el plan verificado como activo) no, sugiere que el flag de habilitación de esta funcionalidad no se sincronizó correctamente para esta cuenta específica.
Solicito: que se revise manualmente el entitlement de Dispatch para esta cuenta (Oscar, plan Pro).

Steps to Reproduce

Tengo una cuenta de Claude (nombre de cuenta: Oscar) con plan Pro activo y verificado en Configuración > Facturación, ejecutando Claude Desktop en macOS (MacBook Pro M4 Pro), completamente actualizado. Dispatch no aparece en el sidebar de esta cuenta.
Tengo una segunda cuenta con plan Max, en otra computadora, donde Dispatch sí funciona con normalidad y sí aparece en el sidebar.
Lo que ya intenté (sin éxito), más de 20 pruebas distintas, incluyendo:

Cerrar sesión y volver a entrar
Reinstalación completa de Claude Desktop
Verificar que la Mac esté despierta y la app abierta
Actualizar app, macOS y todo lo relacionado
Envié un reporte previo por correo a atención a clientes sin respuesta

Por qué creo que es un problema de entitlement/rollout y no de configuración local:
La documentación oficial actual indica que Dispatch está disponible para planes Pro y Max por igual. El hecho de que la cuenta Max sí tenga acceso y la cuenta Pro (con el plan verificado como activo) no, sugiere que el flag de habilitación de esta funcionalidad no se sincronizó correctamente para esta cuenta específica.
Solicito: que se revise manualmente el entitlement de Dispatch para esta cuenta (Oscar, plan Pro).

Claude Model

Sonnet (default)

Is this a regression?

Yes, this worked in a previous version

Last Working Version

_No response_

Claude Code Version

Versión 1.22209.3 (babe11)

Platform

Anthropic API

Operating System

macOS

Terminal/Shell

Terminal.app (macOS)

Additional Information

_No response_