[BUG] (Windows 11 Pro, HypervisorPlatform activé, même erreur

Resolved 💬 3 comments Opened Feb 18, 2026 by AfedJob Closed Feb 22, 2026

Preflight Checklist

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  • [x] I am using the latest version of Claude Code

What's Wrong?

[BUG] Cowork - Impossible de joindre l'API Claude depuis la VM (Windows 11 Pro)

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Environnement :

  • OS : Windows 11 Professionnel
  • Version Claude Desktop : dernière version disponible
  • Hyper-V : activé (Microsoft-Hyper-V-All + HypervisorPlatform)
  • Antivirus : Avast (désactivé lors des tests)
  • Connexion : Wi-Fi, api.anthropic.com accessible depuis le host (TcpTestSucceeded : True)

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Problème :
Cowork échoue systématiquement avec le message :

"Impossible de démarrer l'espace de travail de Claude. Impossible de joindre l'API Claude depuis l'espace de travail de Claude."

Et dans les logs : API Error: Unable to connect to API (ConnectionRefused)

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Investigation effectuée :

  1. L'interface vEthernet (cowork-vm-nat) est bien créée par Cowork lors du démarrage d'une tâche.
  2. Get-NetNat retourne vide au démarrage — aucune règle WinNAT n'est créée automatiquement par Cowork.
  3. La commande New-NetNat -Name "cowork-vm-nat" -InternalIPInterfaceAddressPrefix "172.16.0.0/24" a été exécutée manuellement avec succès (Active : True).
  4. Set-NetIPInterface -InterfaceAlias "vEthernet (cowork-vm-nat)" -Forwarding Enabled a été exécutée avec succès (Forwarding : Enabled sur IPv4 et IPv6).
  5. Malgré ces corrections manuelles, Cowork continue d'échouer avec ConnectionRefused.
  6. Un script PowerShell de surveillance en boucle (toutes les 2 secondes) maintient le Forwarding activé en continu — sans résultat.
  7. La connexion depuis le host vers api.anthropic.com port 443 est confirmée fonctionnelle.

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Conclusion :
La VM Cowork démarre et l'interface réseau est créée, mais la VM ne peut pas accéder à internet pour joindre api.anthropic.com. La règle NAT et le forwarding sont bien en place côté host, ce qui suggère que le problème est interne à la configuration réseau de la VM elle-même.

Ce bug semble être le même que celui rapporté dans l'issue #25155. Il s'agit d'un problème Day 1 sur Windows qui rend Cowork totalement inutilisable.

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What Should Happen?

Demande :
Merci de fournir un correctif ou un workaround fonctionnel. Cowork est actuellement inutilisable sur Windows 11 Pro malgré une configuration système correcte.

Error Messages/Logs

Steps to Reproduce

N

Claude Model

None

Is this a regression?

Yes, this worked in a previous version

Last Working Version

_No response_

Claude Code Version

?

Platform

Other

Operating System

Windows

Terminal/Shell

PowerShell

Additional Information

_No response_

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