[BUG] Sujet : Claude Code (environnement cloud) ne démarre pas + échec d'authentification persistant
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What's Wrong?
Depuis plus d'une heure, je n'arrive pas à utiliser Claude Code depuis l'app web claude.ai (projet "jarvis-starter-kit").
Symptômes :
Un message envoyé dans une conversation de projet reste bloqué sur "Envoi en cours..." plusieurs minutes, avec un message "Échec de l'authentification" affiché sur un tour précédent du même fil.
En relançant, j'obtiens l'erreur : "Claude Code didn't start within 5 minutes. Try again."
Le problème persiste malgré de nombreuses tentatives ("Réessayer") sur plus d'une heure.
Par ailleurs, la saisie vocale ne fonctionne pas non plus : impossible de parler une fois le micro activé.
Compte concerné : [dahraouiibrahim@gmail.com](mailto:dahraouiibrahim@gmail.com)
Conversation concernée : "Design RK survêtement", projet "jarvis-starter-kit"
Merci de vérifier s'il y a une panne en cours sur le service Claude Code cloud, ou un problème spécifique à mon compte.
<img width="1552" height="781" alt="Image" src="https://github.com/user-attachments/assets/3d1f7691-1621-4ec5-82b4-69b982460652" />
<img width="1918" height="971" alt="Image" src="https://github.com/user-attachments/assets/2bca35fc-5c67-4ed2-ad79-57b554cf7ed2" />
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What Should Happen?
Depuis plus d'une heure, je n'arrive pas à utiliser Claude Code depuis l'app web claude.ai (projet "jarvis-starter-kit").
Symptômes :
Un message envoyé dans une conversation de projet reste bloqué sur "Envoi en cours..." plusieurs minutes, avec un message "Échec de l'authentification" affiché sur un tour précédent du même fil.
En relançant, j'obtiens l'erreur : "Claude Code didn't start within 5 minutes. Try again."
Le problème persiste malgré de nombreuses tentatives ("Réessayer") sur plus d'une heure.
Par ailleurs, la saisie vocale ne fonctionne pas non plus : impossible de parler une fois le micro activé.
Compte concerné : [dahraouiibrahim@gmail.com](mailto:dahraouiibrahim@gmail.com)
Conversation concernée : "Design RK survêtement", projet "jarvis-starter-kit"
Merci de vérifier s'il y a une panne en cours sur le service Claude Code cloud, ou un problème spécifique à mon compte.
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Error Messages/Logs
Depuis plus d'une heure, je n'arrive pas à utiliser Claude Code depuis l'app web claude.ai (projet "jarvis-starter-kit").
Symptômes :
Un message envoyé dans une conversation de projet reste bloqué sur "Envoi en cours..." plusieurs minutes, avec un message "Échec de l'authentification" affiché sur un tour précédent du même fil.
En relançant, j'obtiens l'erreur : "Claude Code didn't start within 5 minutes. Try again."
Le problème persiste malgré de nombreuses tentatives ("Réessayer") sur plus d'une heure.
Par ailleurs, la saisie vocale ne fonctionne pas non plus : impossible de parler une fois le micro activé.
Compte concerné : [dahraouiibrahim@gmail.com](mailto:dahraouiibrahim@gmail.com)
Conversation concernée : "Design RK survêtement", projet "jarvis-starter-kit"
Merci de vérifier s'il y a une panne en cours sur le service Claude Code cloud, ou un problème spécifique à mon compte.
<img width="1552" height="781" alt="Image" src="https://github.com/user-attachments/assets/3d1f7691-1621-4ec5-82b4-69b982460652" />
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Depuis plus d'une heure, je n'arrive pas à utiliser Claude Code depuis l'app web claude.ai (projet "jarvis-starter-kit").
Symptômes :
Un message envoyé dans une conversation de projet reste bloqué sur "Envoi en cours..." plusieurs minutes, avec un message "Échec de l'authentification" affiché sur un tour précédent du même fil.
En relançant, j'obtiens l'erreur : "Claude Code didn't start within 5 minutes. Try again."
Le problème persiste malgré de nombreuses tentatives ("Réessayer") sur plus d'une heure.
Par ailleurs, la saisie vocale ne fonctionne pas non plus : impossible de parler une fois le micro activé.
Compte concerné : [dahraouiibrahim@gmail.com](mailto:dahraouiibrahim@gmail.com)
Conversation concernée : "Design RK survêtement", projet "jarvis-starter-kit"
Merci de vérifier s'il y a une panne en cours sur le service Claude Code cloud, ou un problème spécifique à mon compte.
<img width="1552" height="781" alt="Image" src="https://github.com/user-attachments/assets/3d1f7691-1621-4ec5-82b4-69b982460652" />
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Claude Model
Opus
Is this a regression?
Yes, this worked in a previous version
Last Working Version
je ne sais pas
Claude Code Version
je ne sais pas
Platform
Anthropic API
Operating System
Windows
Terminal/Shell
Terminal.app (macOS)
Additional Information
je ne sais pas