[BUG] 本日 (4/17) 数時間にわたり backend temporarily unavailable → 503 → セッション見つからず、のエラーが断続的に発生

Preflight Checklist

• [x] I have searched existing issues and this hasn't been reported yet
• [x] This is a single bug report (please file separate reports for different bugs)
• [x] I am using the latest version of Claude Code

What's Wrong?

環境

• Claude Code (Windows 10)
• 発生日時: 2026年4月17日 (日本時間)

発生した問題

本日、以下の障害が短時間の間に連続して発生し、業務利用に大きな支障が出ました。

1. セッション一覧が消失 (Recents が空表示)
2. backend temporarily unavailable エラー
3. メッセージ送信時に send failed: 503 エラー
4. 既存セッションを開くと「このセッションは見つかりませんでした。削除されたか、アクセス権限がない可能性があります。」と表示

補足

• ping api.anthropic.com は正常応答 (損失0%、応答時間10-12ms)
• 当方ネットワーク側に問題はないと思われます
• ステータスページは Operational 表示でしたが、直近バーにオレンジ/赤が複数ありました
• セッション実体 (ローカルの .jsonl ファイル) は無事でした

影響

介護福祉施設の業務システム開発に使用しており、障害による作業中断が複数回発生しました。障害傾向をご確認いただけますと幸いです。

What Should Happen?

• Claude Code のバックエンドが安定稼働し、セッション一覧取得・メッセージ送信・既存セッション読み込みが正常に動作すること
• バックエンド障害時のエラーメッセージが、ユーザーに誤解を与えない表現であること (「セッションが見つかりません」ではなく「一時的にサーバーに接続できません」など)

Error Messages/Logs

backend temporarily unavailable

send failed: 503

このセッションは見つかりませんでした。削除されたか、アクセス権限がない可能性があります。

Steps to Reproduce

1. Claude Code を通常通り起動する
2. 既存のプロジェクトフォルダ (SS-room-auto) を選択する
3. 以下の事象が断続的に発生:

• Recents (セッション一覧) が空表示
• メッセージ送信時に backend temporarily unavailable エラー
• しばらく待って再送信すると send failed: 503 エラー
• 既存セッションを開くと「このセッションは見つかりませんでした」と表示

Note: 特定の操作というよりは、2026年4月17日 (日本時間) の数時間にわたり、
断続的に発生した事象です。ネットワーク側 (ping api.anthropic.com) は正常でした。

Claude Model

None

Is this a regression?

Yes, this worked in a previous version

Last Working Version

_No response_

Claude Code Version

Opus4.7

Platform

Anthropic API

Operating System

Windows

Terminal/Shell

Windows Terminal

Additional Information

_No response_