Cowork: La virtualisation n'est pas disponible

Preflight Checklist

• [x] I have searched existing issues and this hasn't been reported yet
• [x] This is a single bug report (please file separate reports for different bugs)
• [x] I am using the latest version of Claude Code

What's Wrong?

C'est un bug connu et répandu sur Windows. Voici ce que l'on sait et les solutions à essayer :

Contexte du problème
Il s'agit d'un bug côté application Claude Desktop — pas d'un vrai problème de configuration système. La détection de la virtualisation échoue même quand tout est correctement activé. GitHub Le mode Chat normal fonctionne parfaitement ; seul Cowork est affecté. GitHub

What Should Happen?

je voulais que Claude puisse naviguer sur mon ecran pour consulter des données via le logiciel Hand2note

Error Messages/Logs

La virtualisation n'est pas disponible.
L’espace de travail de Claude nécessite la plateforme de machine virtuelle, mais le service de virtualisation ne répond pas. Redémarrez votre ordinateur pour résoudre ce problème.

Steps to Reproduce

-

Claude Model

None

Is this a regression?

Yes, this worked in a previous version

Last Working Version

_No response_

Claude Code Version

Claude Sonnet 4.6

Platform

Anthropic API

Operating System

Windows

Terminal/Shell

Windows Terminal

Additional Information

_No response_